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郄晓烨:做表里如一的IT培训机构

文章来源:admin    时间:2019-04-10 06:40

  

  2009年的金融危机让IT培训市场经历了严重的考验,随着经济的复苏,国家的政策支持,2010年IT培训业发展现状如何,我们又该如何面对机遇和挑战,近日,网易教育专访了北京尚观科技执行董事郄晓烨先生,一同畅谈IT培训的现状与发展。

  尚观Linux培训机构,是中国最早也是规模最大的Linux及嵌入式培训服务提供商、Intel软件服务培训供应商、Oracle WDP计划、国家信息技术紧缺人才培养工程、国家Linux技术及嵌入式Linux培训权威认证机构,LPI授权Linux培训考试中心,被Linux World评为中国最佳开源Linux培训机构。

  尚观的理念是“技术为王”尚观认为衡量培训价值的唯一标准就是学员的就业薪水,而保证就业薪水的唯一方式就是通过高质量的课程。

  (1)尚观教育就把IT知识的专业层次提升上来,真正达到企业能接受的层次。同时IT必然有很多职业方向,我们的一个课程会针对两个以上的专业方向,就业时候就会有两种大类的职业可以选择,这样学生的就业效果肯定是好的。

  (2)不要说别人,只要我们自己能做到表里如一,通过真正高端的课程把学员的就业解决好,就可以把这个事业做长久。一定要把IT培训当成一个事业来做一辈子才行。

  (4)在创办公司的时候我就在想,怎么样做会不后悔?我首先想到的第一种选择可能会就是把积累亏光。还有一种选择,就是保持现状,按部就班?这两种选择比较了一下,我选择了第一种,即使亏光了,我也可以接受。

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:2009年不好,大家都感觉好像2009年经济危机了,大家有心思出来接受培训或者“充电”了,其实我感觉也未必,大家如果手上没有钱的话,做什么事都会精打细算。但是今年国家的很多政策都是非常不错的,可能会比较好一些。

  整个的IT培训从1999年、2000年开始起步,实际上经历了三个阶段:第一阶段就是纯粹的IT国际认证,国外的厂商拿自己的教材过来,让学员通过培训获得一个认证。 第二阶段就是独立品牌的海量普及就业培训,是一些自有品牌的IT长期课程,这是一种面向大量人群的普及型IT培训。 第三个阶段就是专业性的品牌培训,这种培训需要有基础的人进行培训,针对专业IT应用领域。就拿网易来说,你们有很多专业的DBA、运维人员、系统工程师,或者是手机游戏开发者、网页的编程者、网站的架构师等职业,这些都属于非常专业的IT领域,面对这些专业的领域,需要的是专才,你们不需要普及型的IT人员。这种职位需求就造就了另外一些机构,我们实际上是属于第三个阶段的IT培训机构。

  网易教育:现在全国的IT培训机构有2000多家,光北京就有100多家这样的培训机构,我们尚 观科技的优势在哪里,我们是怎样赢得市场的?

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:因为我是做技术起家的,一直都在做技术,做IT技术的人喜欢逻辑推理,把一件事情从头到尾想清楚,我在做这个培训课程的时候就会想,我这个课程一定是对应职场上一些职位的,这些职位在一段时间里肯定不会特别多,比如有些机构一个月招生200人,在一个月里面他们毕业都要找到同一种职位,那肯定是不可能的。但是IT必然有很多职业方向,我们的一个课程会针对两个以上的专业方向,就业时候就会有多种大类的职业可以选择,这样学生的就业效果肯定是好的。

  举个例子,我们每个班大约20多个人,然后每个人都可以分成两个方向就业。我们IT管理方向的班级,有Linux方向,还有Oracle方向,学生是这两个专业都去学,但是他靠哪个就业都可以,每个方向会有10多个人找工作,这样才能真正保证他们的就业。我们的嵌入式开发方向的班级,也是两个专业,一个是嵌入式核心开发方向,比如Linux内核、驱动开发,同时我们还有另外一个方向,是UNIX/Linux下的应用程序开发,POSIX开发方向。学生学习完后可以做嵌入式内核或者驱动,也可以开发嵌入式的应用程序,有多个方向可以就业,这样的话学员的就业效果自然就好了,所以我们在这方面为学生考虑很多个职业方向,真正做到保证就业,这是我们核心的优势。在中国没有第二家IT培训中心可以做到尚观这样。

  网易教育:您刚才也提到了就业方面的问题,现在就业又是一个很热的话题,大家都很关心,我们在培训后的就业情况目前是怎么样的?我们学员的薪资是在一个怎样的水平上?

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:其实只要是搞计算机行业的,真正搞专业IT的人群,薪水一般不会比3000块钱低很多,即使没有经验,开始在入职时的薪水也是2500左右。

  我们的学员毕业以后,如果他原来有一些经验,一般能达到4000、5000的样子;因为学生的就业方向不一样,学员学习的侧重点不同,就业后的薪水也会有差异,DBA的薪水,如果找到工作的,稍微上手一段时间比较熟练的,一般都会在5000-9000;如果要是实习性的DBA,或者本来没有做过,先去找一家公司,低一点的薪水也可以接受的,一般也是3500-5000,做系统管理员的线以上的。 嵌入式开发方向就会差异很大,一般内核驱动的要求比较高,薪水至少是在5000以上,一般1年左右经验就能涨到6000-10000,嵌入式应用开发、Linux开发方面,起薪至少在3000以上,一般4000-8000这个范围。

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:对,如果是嵌入式开发,内核驱动的线以上的,如果做应用开发一般都是在4000以上,要是一点经验都没有,刚刚毕业,或者是毕业证都没有拿到,那他的薪水肯定会相对来说低一些,也有2000多的,甚至有一些公司见你没有毕业证,就会有意的给你压低薪水,他会说你是实习呀,给你工资就不错了,这样的话我们就会劝学生再找一家。

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:我们的墙外贴满了学员就业的公司名称还有他的照片、姓名,他们的同学都可以互相监督是否真正就业。也就是说他真正就业了,我们才敢把他的就业信息贴出来,在这是我们必须要做到的诚信就业。让所有的学生监督,我们的就业的薪水是多少,就业于哪些公司。我们必须保证90%以上的学生找到工作,如果确实按照我们的要求踏实的学了还找不到工作,我们就给人家乖乖的退费。我们从来不搞什么就业明星,难道不是明星的学员就业就可以不保证? 在尚观每个学员都是我们的明星,因为就业班学员都跟我们签了双保就业协议。

  其实做IT培训是一个良心工作,不能昧着良心去赚钱,培训公司很多时候良心会被利益蒙蔽,如果没有严格的机制限制,培训公司就会胡搞。比如说如果有50个学生想报名学习,你招不招啊?这些学生都是中专学历,可能无法达到去大IT公司工作的水平,有一些培训公司就开始胡乱承诺了,这样最后必然出问题。而中国的大型网站基本上全都有尚观的学生在里面工作,所以我们非常了解,这些网站他们招的至少都是大专学历吧?

  网易教育:现在IT培训行业目前有没有遇到一些比较困难的地方?我们尚观的发展在现阶段有没有出现一些问题?要如何应对这些问题?

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:IT培训业自然是有一些问题的,你会发现特别大的IT培训公司比较少,真正表里如一的公司就更少了。不要说别人,只要我们自己能做到表里如一,通过真正高端的课程把学员的就业解决好,就可以把这个事业做长久,能持续的做下去。一定要把IT培训当成一个事业来做一辈子。

  它主要的难点在哪里?就是我要保证学员有较好的学习效果,必须优选生源,让大家水平一致。如果是一堆苹果,我们的目标是要把它们做成罐头。苹果作为原材料不会有太大差异,我们可以通过各种手段来筛选。但是原材料是人改怎么选呢?人和人之间有很多差异:有些人可能专业方面的知识知道一些,有的人就少一些;有的人学历高但是心理素质差,有些人学历低但是心理素质好;这个人刻苦一些,而那个人喜欢玩游戏,等等。而我们采取的办法就只能一刀切,就业课程只招大专以上学历的,这样生源就会比较少,市场就会比较小,但只有这样,他们接受课程的效果才会好,就业才能好。

  “原材料”是不统一的,这是所有的培训中心都遇到的大问题,所以一般的培训中心都会给自己划一个范围,我们的长期就业课程就是把自己定位在大专以上学历的学员,也就是说他找一份好一点的工作是可能的。 相反如果要是初中生、高中生都招的培训机构,学员自然就业的职位就会比较低。经过优选的苹果加工过可以卖上更高的价格,就是学员培训以后,到其他的企业里面能找到更好薪水的工作。但是经过优选的苹果肯定数量少,这是一个培训业里面的悖论。我们希望所有的大苹果都在我们的尚观来进行培训,这是我们的期望。

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:对,但是还有一个问题,如果苹果已经优选了,他们是不是也都能卖到高价呢?也就是说他们的就业肯定没有问题呢?肯定不会!我们这边除了有多个就业方向以外,另外一点我们签了就业保证协议。学员并不是百分之百能就业,总有10%以内的人就业不了的,我们就踏踏实实把费用退给他,退费的学生我们在一年当中几十个总是有的,这就是我们的一个,不能说秘诀吧,是踏踏实实做事的一个特点,但是不能就业的人我们会把他的学费退掉,这个就是那份就业保证协议的作用。

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:对,但是这样的话会比较慢,可是我觉得大家做得还是比较踏实的,最起码不会违背自己的良心,目前我们所有的授课都是由全资的子公司来进行的,这样虽然慢,但是可以保证质量。

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:我们考虑品牌等等方向,一直都是把品牌当成自己的生命,因为品牌坏了以后,很多培训中心都是这样开始走下坡路的,你保证学员就业好或者是课程好,师资好以后,品牌自然是提升的,同时我们也会适量的宣传,但是不会特别大的去推广这个所谓的品牌。

  我们觉得品牌就是质量,质量好了以后,品牌才能好,但是我们其他突破的计划并不是在市场的费用投放上,主要的突破还是在商业模式上,很多培训中心的人都是市场或者是纯粹的讲师出身,但是我的背景稍微复杂一点,原来做过一些系统集成、IT服务的工作,后面做讲师,跟互联网结合得比较多,我们的学生很多都在互联网企业,全国大的网站基本上都有我们的学生。我在把他们送到这些公司的时候自己也在考虑:那些公司为什么能招这么多人?实际上整个IT行业都在变革,纯粹做硬件、纯粹做软件的公司是没有办法有太大发展的,你看苹果为什么会特别受欢迎?他们做出来的硬件并不只是卖一次硬件的钱,这个硬件入网了以后要收网费,上网以后下载软件、下载歌曲还要再收歌曲的费用或者是软件的费用,这些都属于苹果公司的,所以单卖硬件是不挣钱的,单卖软件也不挣钱。

  举个例子,很多人都喜欢玩游戏,我记得自己毕业的时候玩的是《星际争霸》,后来有《魔兽3》,《魔兽3》和《星际争霸》都是单机游戏,但是这两款游戏因为盗版都赚不到钱,对吧?但是后来为什么赚钱呢?它有个《魔兽世界》,就是说以《魔兽争霸3》的背景,把它变成一个网络游戏,把这个游戏的一部分放到服务器上,由此我看到软件也好、硬件也好,不跟互联网打交道,不把它转成网络化的软件或者是网络化的硬件是赚不到钱的。我们的学员就业不错是跟这个大的趋势相关的,这种类型的公司中需要大量掌握Linux、Oracle或者集群技术的人。同时连接互联网的设备如,手机、阅读器、GPS等公司还需要大量的嵌入式人才。所以我们的课程都是围绕着IT行业的变革。

  网易教育:两会刚刚闭幕,答记者问的时候提到关于谷歌要退出中国市场的事情,他说这个事情时提到希望完善国内的投资环境,吸引更多外企来投资,同时提到我国要加强高技术水平方面的引入,这个势必对IT培训是一个机会,也是一个挑战?我们尚观公司要如何把握这个机会或者应对这个挑战呢?还有我国的IT高端人士怎么与世界接轨呢?

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:我们公司一直都是Oracle的全国最大的授权合作伙伴——WDP合作伙伴,还有是英特尔的软件服务提供商,Red Hat合作伙伴,实际上我们跟厂商接触的时候就感觉,毕竟这些技术在第一波潮流的时候,咱们中国的公司是没有赶上的,他们创造了基础软件和基础硬件的架构,这些技术必然是从他们那边拿到,为我们所用,所以我们的思路就是这样,要从IT原厂或者开源界那边获取最新的IT技术,在国内用最好的老师传授给学员,让他们跟上最新的技术步伐,我们一直都是这样做的。

  我们的学生掌握了这些知识毕业了以后,他可以运用这些东西再去创造一些中国特有的商业模式,因为传统的商业模式里已经没有太多机会了,比如说国家投资一些芯片公司,这很好,但是真正去跟英特尔公司竞争,那还是差很多;要再做一套操作系统跟微软竞争,也差很多,做一套数据库也是这样的,但是什么地方有机会呢?阿里巴巴有机会,它把eBay都打败了,因为它的商业模式是全新的,它不是生产出来一个软件卖的,也不是生产一个硬件卖,是在网上把软件企业做强,所以我觉得中国IT的突破口应该是在商业模式上。

  网易教育:今天尚观科技取得现在的成果,与团队的管理有密不可分的关系,在管理的过程当中有没有什么心得可以跟我们分享一下?还有我们的师资是怎么引入的?

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:管理方面我们请了职业的经理人来管理,但是请职业经理人还是遇到了一些波折,就是说事情也不是一次就成功的。目前我们拥有一个比较好的职业经理人,当然,职业经理人可能也会存在参差不齐的现象,我们希望能引入一个跟我们公司整体氛围、文化比较吻合的职业经理人,我很幸运现在能有一个这样的职业经理人来帮我们进行梳理。

  现在我的主要精力就是跟各个技术高手多交流,跟他们看看有没有合作的机会,毕竟学生都是老师教出来的,学生的薪水如果能达到5000,老师的薪水至少是8000或者是一万,学生的薪水能达到8000那么老师的薪水至少是一万二、一万五,这些老师在工作的时候就有很大的分别了,给我钱的地方很多,我在不在你这里工作那是我的事情,所以他要工作得很开心,很舒心,同时我们还要用一些必要的制度跟他讨论,这个学生有投诉了,说这个地方没有讲,我们必须要讲,个体情况不一样嘛,所以我们的分工是这样的,就是有职业经理人专门经营企业的KPI,我会去把握技术的方向,重视跟我们各个高端老师的合作,同时激发他们的创造力。因为当老师久了以后他们可能就会觉得没意思了,我们公司会主动给他们接一些活儿,就是我们说的“自由职业者”会接活,接一个活儿,干一干,拿一份钱,我们公司可以接一些项目让老师去做,收益全归老师,就是我们鼓励老师在外面做一些项目,做一些实际的管理,这样的话师资才会真正有提升,他也可以长久的留在这里。

  为了让每个老师感觉受到重视,我们为每个方向的讲师组成专门的实验室,比如尚观Linux研究室、尚观嵌入式研究室、尚观DBA研究室、尚观测试研究室等,他们都是各自领域的行家,要有自己的个性和成就。目前我们拥有全国规模最大的高端IT讲师团队。在这里有Oracle认证的大师、Red Hat最早认证的工程师、Linux内核专家等。

  “创办公司的时候我就在想,怎么样做会不后悔?我首先想到的第一种选择可能会就是把积累亏光。还有一种选择,就是保持现状,按部就班?这两种选择比较了一下,我选择了第一种,即使亏光了,我也可以接受。”

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:创办公司的时候,当时有一句话,人在做决定的时候会有很多的犹豫,我刚开始在创办这家公司的时候实际上也没什么钱,在创办的时候我就在想,怎么样做会不后悔?我首先想到的一点就是把现在手上所有积累的钱全部都亏光了,那么我后悔不后悔?现在有这些钱我如果没有去做,还是这样按部就班的去做,以后会不会后悔?这两种后悔比较了一下,我选择了去做。

  做这件事情我考虑了几种后果,包括好的也包括不好的,还有是一般好,一般不好,还有最坏的结果,一共分为五等,结果是倒数第二等,也就是说事情总是会比你的想像要差一些,难一些。因为创业的人总是喜欢把结果想得很理所应当,其实做什么事都不容易,做什么事都需要一个时间、一个过程,这个过程怎样度过呢?首先我是一个比较好的Linux讲师,就是说自己还算一个可以的讲师,学生听完了之后觉得能学到东西,这是因为原来我锻炼了三到五年的时间。如果自己没有独特的,别人不具备的或者不能同时具备的东西,想去创业的时候就比较困难,这一点是我在创业的时候最大的一点体会,因为我擅长这个,也是最关心的方向。

  其实培训行业是一个挺累的行业,很多人都觉得培训很赚钱,其实不是。很多人会惊叫“这个多少钱?一万多块钱的学费呀?”很多人就直接冲进来,其实一进入这个行业就会发现,培训行业是一个劳动密集型的传统行业,它的利润率实际上并不高。我们还要应付各种挑战,我们的产品是无形的,还要跟形形色色不同类型的人打交道,经常要改变学员,租场地,购买设备,聘请最好的老师,这些都非常头痛,任何一个环节出问题都会有不好的口碑。

  网易教育:希望您能给我们的同学们提一些建议,我们同学在选择市面上这些IT培训机构的时候,应该注意哪些事项?现在有很多大学生创业,希望你对这些创业者提一些建议。

  北京尚观科技执行董事郄晓烨:IT方面的职业培训的选择,你需要有几个小窍门:第一个就是你在选择这个职业培训的时候一定要问,比如我是一个大专生,那我就说自己是一个高中或者初中生,能不能在你这里学?如果都能学,就会有问题。没有门槛的培训肯定最后是沦为大家互相拼薪水的“战场”,拼谁的薪水低,你要求2500的工作,结果旁边有一个学生说我要1500块钱就可以了,那么这个公司很可能选择这个1500块钱的,这是很自然的道理,没有门槛的学习就是不好的学习,有门槛才可以。

  有了门槛以后还要再注意一点,别管别人跟你说某某行业有多么大的市场前景,比如说有一个行业大家觉得很不错,觉得最近这行似乎很火,于是就有一些市场纷纷出来说这个行业数十万的人才缺口,这个时候你自己一定要去调查一下,确实有没有(这些机会),到求职网站上去搜一下,用自己调查出来的数据再看这个职业的方向是不是适合的。

  总结一下有三点:第一点我是说没有门槛的学习是不能学的;第二点就是不要听太多的忽悠,最简单的就是在求职网站上看一下这个职位到底有多少,到底有多少需要这个技术,薪水大概是怎么样的;第三点你在选择培训的时候不能选择随大流,要考虑自己的性格特点,根据自己的性格特点选择一个合适的方向,举个例子有个人在学校里面非常顽皮,这样的人在学校里面会被称作不好的学生,但是当他走上社会以后,让他去做销售他会做得很好,在IT里面至少有两大分支:一个是研发方向,一个是研发出来的软件进行管理、应用,或者是当它出现问题的时候我来把它处理好,这两个方向一般的管理方向是偏向于外向一些的性格的,研发方向偏向内向一些的性格,再一个,你一定要看看自己有没有兴趣,如果有兴趣你就往里面冲,如果没有兴趣半途而废再转行,那时候一切又要从头开始,所以还是要根据自己的性格和兴趣选择合适的方向,这是第三点。

  在创业方面实际上还是一个门槛的问题,原来有些人可能会说“我在淘宝上开个网店怎么样?”我说好啊,你能开网店,别人能不能开?也能开,两个人都能开,拼的是什么?你要没有自己独特的东西,那肯定竞争不过别人。所以你要自己创业的时候,首先要考虑自己有没有别人不能进入的门槛,或者是自己独特的优势,如果一点优势都没有,那么创业的时候最好还是慎重一些。再一个,不要特别盲目的乐观,我本身是一个比较谨慎的人,但是我这个谨慎估量了五挡,最后的结果是倒数第二档,就是你自己估量的时候,一般都是这样的一个档次,因为做什么事情都不容易,除非有很大的资金堆起来的事业,比如说一个人很有本事融了几百万美金,这当然要另当别论,这种创业很多人都喜欢,因为自己没有风险,但是一般的你要拖家带口,把“老婆本”也放上去,那就一定要慎重了。

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